Scania Australia da la bienvenida al nuevo director de posventa

Scania Australia ha dado la bienvenida a un ex director de concesionario de Scania Alemania al puesto de director de posventa en Australia.

Stefan Weber ocupó su cargo anterior durante nueve años, en la región más grande de Alemania que vende camiones Scania.

Era responsable de la entrega de más de 1.100 camiones nuevos al año y controlaba 11 talleres cautivos en la región.

Antes de incorporarse a Scania, Weber ocupó puestos de alto nivel en ventas y servicios en un importante distribuidor autorizado de manipulación de materiales en el norte de Alemania y sirvió como oficial en el ejército alemán.

"Nunca había estado en Australia antes de unirme a Scania Australia, pero estoy muy emocionado de estar aquí y asumir el desafío de maximizar el tiempo de actividad de nuestros clientes", dijo Weber.

Añadió que tiene mucho que aprender sobre Australia. “Por eso visitaré nuestra red de concesionarios cautivos y no cautivos y comprenderé mejor cómo funciona el negocio y dónde debemos realizar cambios para dar cabida al creciente número de vehículos Scania en las carreteras de Australia.

“Scania se enorgullece de formar asociaciones comerciales con sus clientes, de comprender qué hace que sus negocios funcionen y cómo podemos ayudarlos haciendo que sus vehículos sean lo más productivos y eficientes posible.

“Como empresa, Scania ha ideado muchas herramientas comerciales sofisticadas para garantizar que los vehículos estén disponibles para trabajar durante el mayor tiempo posible, por ejemplo a través de nuestros contratos de reparación y mantenimiento y planificación de mantenimiento preventivo, todo lo cual está impulsado por nuestro avanzado sistema de datos de comunicaciones de vehículos. .

"Con una creciente red cautiva de concesionarios en la capital respaldada por una extensa red nacional de más de 60 concesionarios independientes autorizados, mantenemos nuestra promesa de impulsar los negocios de nuestros clientes".

La división de posventa de Scania incluye dos nuevos almacenes recientemente puestos en funcionamiento y una nueva sucursal de ventas y servicios que acaba de abrir en Eastern Creek, Nueva Gales del Sur. "Pero planeamos abrir más ubicaciones de servicio cautivas para brindar mayor comodidad a nuestra creciente base de clientes", agregó Weber.

“A medida que la próxima generación de camiones sostenibles llegue a Australia, necesitaremos mejorar nuestro servicio posventa y nuestras estrategias de repuestos para abarcar estas nuevas tecnologías, así como asegurarnos de que estamos reclutando y capacitando a suficientes técnicos familiarizados con los sistemas híbridos y eléctricos de batería.

“Este es un momento muy emocionante para Scania y para el transporte en Australia. A medida que hacemos la transición hacia formas de transporte más sostenibles, Scania tiene una gran oportunidad de seguir creciendo”.